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Apostila UFPE 2013 - Auxiliar Administrativo
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Apostila UFPE 2013 - Auxiliar Administrativo

Código: ANUFPE-02
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(320 PÁGINAS) 

CONTEÚDO DA APOSTILA PARA UFPE - UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO – ÁREA DE ATIVIDADE: AUXILIAR ADMINISTRATIVO

PORTUGUÊS

Interpretação de textos, em prosa e de textos poéticos, para identificar: O tema central do texto
Informações ou idéias presentes no texto
Relações de causa, tempo, fim, comparação, conclusão, adição e outras entre orações, períodos ou parágrafos
Relações de sentido entre as palavras (sinônimos e antônimos)
Ortografia, acentuação de palavras
Recursos do sistema de pontuação: vírgula, dois pontos, travessão, reticências, ponto final e pontos de exclamação e interrogação
Flexão de gênero, número e grau do substantivo e do adjetivo
Conjugação de verbos regulares e irregulares.
Conjunção
Concordância e regência: verbal e nominal.
Crase
Sentido de radicais, prefixos e sufixos

MATEMÁTICA - RACIOCÍNIO LÓGICO

Conjunto de números naturais, inteiros, racionais e reais
Sistema legal de unidade de medida
Razão e Proporção
Grandezas proporcionais.
Média Aritmética, Média Ponderada
Regra de Três Simples e Composta
Juros simples e compostos
Porcentagem e desconto simples

NOÇÕES DE INFORMÁTICA

Conhecimentos de uso e administração dos sistemas operacionais Windows e Linux
Conhecimento de uso e administração de aplicativos básicos de automação de escritório (MSOffice e Open Office);
Internet e Intranet: conceitos, programas de navegação, correio eletrônico

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

1. Noções de Administração Geral: Administração: conceitos e objetivos; níveis hierárquicos e competências gerenciais.
2. Noções de documentação: conceito, importância, natureza, finalidade, características, fases do processo de documentação e classificação
3. Noções de arquivo: conceito, tipos, importância, organização, conservação e proteção de documentos
4. Noções sobre o Regime Jurídico dos Servidores Públicos Civis da União, das autarquias, e das fundações públicas federais. (Lei 8.112/90 e atualizações)
5. Organização do trabalho: prioridades e rotinas de trabalho.
6. Ética na Administração Pública: Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal: Decreto n.º1.171/94
7. Qualidade no atendimento ao público: comunicabilidade; apresentação; atenção; cortesia; interesse; presteza; eficiência; tolerância; discrição; conduta; objetividade
8. Trabalho em equipe: personalidade e relacionamento; eficácia no comportamento interpessoal; servidor e opinião pública; o órgão e a opinião pública; fatores positivos do relacionamento; comportamento receptivo e defensivo; empatia;
compreensão mútua.
9. Noções da Lei 8666/93 e atualizações.


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