Políticas Gerais

Preços 
Os preços expostos no site estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. 
Os preços divulgados no site não incluem o valor do frete até o destino de entrega do produto.

Disponibilidade de Produtos 
A venda dos produtos anunciados valerá enquanto durarem os estoques ou enquanto vigorar a promoção.

Descontos

Eventuais descontos e enquadramentos em classes Ouro, Prata e Bronze serão concedidos por mera liberalidade da empresa e na forma por ela determinada. Os descontos não serão cumulativos.

Todo último dia útil do mês, a nossa loja promoverá a atualização da classificação de cada cliente.
 

A classificação do cliente será aplicada para as compras realizadas a partir do primeiro dia útil do mês

 

Frete

O frete será calculado automaticamente pelo sistema, de acordo com os produtos selecionados, local de destino e a transportadora escolhida. Os preços e prazos de entrega estão disponíveis no site para que o cliente faça a escolha segundo critérios e prioridades pessoais.

Pagamentos

Cartão de Crédito
As compras efetuadas no Tudo Para Concursos, podem ser pagas à vista ou pelos cartões de crédito cuja bandeira esteja indicada no site. Os prazos de entregas serão contados a partir da confirmação do pagamento junto à operadora do cartão.

 

Boleto Bancário
O cliente pode optar pela emissão de um boleto bancário. Os prazos de entregas serão contados a partir da confirmação do pagamento junto ao Banco, que pode levar até 2 dias úteis.

 

Entrega

A entrega será feita pela transportadora escolhida pelo cliente, e respeitará o prazo indicado tanto no final da compra como em e-mail enviado ao cliente.

Prazo de entrega

Os prazos para entrega estão expostos na página ao final do processo de compra. Cada opção de frete possível representará preços e prazos diferentes. Nossa loja se compromete a efetuar e cumprir os prazos de entrega estabelecidos para cada compra, que passam a contar a partir da confirmação de pagamento.

Política de Privacidade

Nossa Loja se compromete com a privacidade e a segurança de seus clientes. Por isso, não divulgamos dados cadastrais para terceiros, exceto quando estas informações forem necessárias para o processo de entrega, cobrança ou para participação em promoções que o cliente tenha solicitado.

Fotos

As fotos contidas no site são meramente ilustrativas.

Política de troca TUDO PARA CONCURSOS

Com o intuito de manter a satisfação e a confiança de nossos clientes, desenvolvemos uma Política de Troca e Devolução com base no Código de Defesa do Consumidor.

Apresentação

O presente documento, redigido de acordo com as disposições do Código de Defesa do Consumidor, tem como finalidade informar ao consumidor a forma de realização dos seguintes procedimentos: a) desistência da aquisição; b) troca do produto; c) devolução do produto e restituição dos valores pagos.

Para que seja efetuada a troca do produto ou restituição do valor pago pelo produto, bem como pelo frete do mesmo, deverão ser observados os termos deste instrumento.

 

Cláusula 1 − Desistência da aquisição do produto

1.1 O consumidor tem o prazo de até 7 (sete) dias úteis, a contar do recebimento do produto, para desistir da compra. Caso o término do prazo ocorra em final de semana ou feriado, o prazo é automaticamente prorrogado para o primeiro dia útil seguinte. A desistência poderá ser efetuada pelo e-mail contato@tudoparaconcursos.net.

1.2 Os produtos para devolução, em caso de desistência, somente serão aceitos em sua embalagem original, sem violação de lacres ou qualquer indício de uso, acompanhados de sua nota fiscal, manuais e possíveis acessórios.

1.3 O valor referente ao frete de reenvio do produto para nós será de responsabilidade do consumidor. Para a desistência da compra de dois ou mais produtos (da mesma natureza ou não), no caso de o consumidor desistir de um dos produtos, somente serão ressarcidos os valores do produto a qual haja a desistência.

1.4 Caso a desistência da compra do produto ocorra posteriormente ao prazo fixado no item 1.1, o TUDO PARA CONCURSOS recusará a devolução do produto, hipótese em que o consumidor ficará responsável pelo pagamento do produto e pelas despesas do frete contratado.

 

Cláusula 2 −  Restituição de valores 
2.1 Em caso de desistência ou de devolução do produto, caso o pagamento tenha sido efetuado por boleto bancário, o 
TUDO PARA CONCURSOS fará a restituição do valor na conta expressamente indicada pelo consumidor, no prazo mínimo de 5 (cinco) dias úteis e máximo de 10 (dez) dias úteis contados do recebimento do produto pelo TUDO PARA CONCURSOS.

2.2 É de responsabilidade do consumidor fornecer ao TUDO PARA CONCURSOS todas as informações necessárias para a efetivação do depósito em conta corrente.

2.3 Para as compras realizadas por meio de cartão de crédito, o TUDO PARA CONCURSOS solicitará à operadora do cartão do cliente o estorno lançamento do débito.

2.3.1 Caso o pagamento da fatura já tenha sido efetuado pelo cliente, a restituição do valor poderá ocorrer em até (2) duas faturas subseqüentes a fatura paga.

 

Cláusula 3 − Avarias no recebimento do produto

3.1 O TUDO PARA CONCURSOS busca oferecer os melhores produtos a seus clientes. Contudo, se por oportunidade do recebimento forem identificadas possíveis avarias no produto, decorrentes de processos logísticos, o produto poderá ser trocado por outro de mesma espécie e valor. 
3.2 As avarias de responsabilidade dos processos logísticos do 
TUDO PARA CONCURSOS podem ser das seguintes ordens: embalagem danificada ou violada, produto divergente do solicitado, produto avariado (quebrado, amassado e/ou rasgado).

3.3 O consumidor deve recusar o recebimento do produto e comunicar imediatamento o TUDO PARA CONCURSOS pelo e-mail: contato@tudoparaconcursos.net, para que providencie as medidas cabiveis para o envio de outro produto. Os procedimentos para troca são os seguintes:

3.4 Caso o produto esteja indisponível no TUDO PARA CONCURSOS, o valor do mesmo será restituído.

 

Cláusula 4 − Defeito de fabricação

4.1 Apesar do alto controle na qualidade de seus produtos, caso o consumidor constate algum problema ou qualquer tipo de irregularidade técnica no funcionamento do produto, o consumidor deverá entrar em contato com o TUDO PARA CONCURSOS. Os custos com frete para eventual troca ou reparo do produto serão de responsabilidade do TUDO PARA CONCURSOS.

4.2 O consumidor terá o prazo de 90 (noventa) dias para reclamar sobre possíveis defeitos de fabricação, em se tratando de produto durável, e o prazo de 30 (trinta) dias, em se tratando de produto não-durável, contados a partir da data de recebimento do produto.

 

 

 

 


* A Loja Tudo Para Concursos reserva-se o direito de verificar as informações de cadastro, sob pena de recusar ou cancelar o mesmo.
* Desconto promocional válido temporariamente ou enquanto durarem os estoques.
* Os preços, descontos e promoções podem ser alterados e/ou finalizados sem aviso prévio.
* Para compras faturadas é necessária análise prévia de cadastro.
* Para compras de produtos em Pré-Venda a data entrega do Pedido, caso este contenha itens a pronta-entrega, estará vinculada a data de lançamento do produto em Pré-venda.

Valid XHTML 1.0 Strict